| Fas | Vad som händer | Var dagarna läcker |
|---|---|---|
| 1. Uppsägning → "känd ledig" | Uppsägning registreras, avflyttningsdatum sätts | Interna glapp, sen registrering |
| 2. Marknadsföring → första intresse | Annons ut, sökande hör av sig | För smal spridning, långsam annons |
| 3. Urval → tecknat avtal | Visning, kreditkontroll, referenser, avtal | Manuell granskning, långsamt beslut |
| 4. Avtal → inflyttning | Ev. renovering, besiktning, städ, nyckel | Renovering bokas för sent, köer |
De flesta fastighetsbolag mäter vakans i procent. Det är rätt nyckeltal för styrelsen, men fel nyckeltal för den som faktiskt ska fylla lägenheterna. Vakansgraden döljer nämligen det som kostar pengar: antalet dagar varje lägenhet står tom mellan två hyresgäster. Vill ni minska vakanserna på riktigt ska ni sluta räkna lägenheter och börja räkna dagar.
Vakans är en kedja av dagar – inte ett enda hål
Från att en hyresgäst säger upp sig till att nästa flyttar in passerar fyra faser, och dagar läcker i varje:
Poängen: den dyraste tomgången sitter oftast inte i marknadsföringen (fas 2) utan i de interna överlämningarna – fas 1 och fas 4. En lägenhet kan vara uthyrd på papperet men stå tom i tre veckor för att renoveringen bokades först efter avflytt.
