Integritetspolicy
1. Vad denna policy handlar om
Vi på Bofrid vill att du ska känna dig trygg med att använda vår tjänst. Denna sida förklarar vilken information vi samlar in om dig, varför vi gör det, och hur du har kontroll över dina uppgifter. Vi följer alla svenska lagar för dataskydd och din integritet är viktig för oss.
2. Personuppgiftsansvarig
devdash AB (organisationsnummer 559513-3124) är personuppgiftsansvarig för behandlingen av dina personuppgifter i samband med din användning av Bofrid-plattformen.
Kontakt:
devdash AB
Brännkyrkagatan 95
117 26 Stockholm
E-post: support@bofrid.se
3. Vilken information vi samlar in om dig
För att hjälpa dig hitta bostad, hyra ut din bostad och hantera hyresbetalningar samlar vi in olika typer av information. Här förklarar vi vilken information det gäller och varför vi behöver den.
Din identitet och säkerhet
Vad vi samlar in: Ditt namn och personnummer genom BankID.
Varför: För att både du och hyresvärdar ska känna er trygga. BankID-verifiering visar att du är en riktig person och förhindrar bedrägerier.
Din ekonomi och anställning
Vad vi samlar in: Lönespecar, anställningsavtal, arbetsintyg, studieintyg och utdrag ur belastningsregistret (endast om du väljer att ladda upp dem).
Varför: För att hyresvärdar ska se att du har ekonomi för hyran. Detta ökar dina chanser att få den bostad du vill ha.
Din bostadshistorik
Vad vi samlar in: Information om var du bott tidigare och referenser från gamla hyresvärdar.
Varför: För att visa att du är en bra hyresgäst som tar hand om bostäder. Detta hjälper dig att sticka ut bland andra sökande.
Din Bo-merit (tillitsbedömning)
Vad det är: En poäng mellan 0-100 som visar hur tillförlitlig du är som hyresgäst.
Vad det hjälper med: Hyresvärdar kan snabbt se att du är en trygg kandidat, vilket ökar dina chanser att få bostaden du vill ha.
Kontaktuppgifter för att hitta bostad
Vad vi samlar in: Din e-post och telefonnummer (om du väljer att ange det).
Varför: Så att du och hyresvärdar kan kontakta varandra när ni hittat en match. Vi delar aldrig ditt telefonnummer utan att du först godkänt det.
Betalningsinformation
Vad vi samlar in: Bankkontouppgifter, fakturainformation och betalningshistorik.
Varför: För att kunna hantera hyresbetalningar säkert och betala ut hyra till hyresvärdar enligt vår betalningsförmedlingstjänst. Bankkontouppgifter hämtas säkert via BankID och lagras endast hos vår betaltjänstleverantör.
4. Vad vi använder din information till
Vi använder din information för att göra det enkelt och säkert för dig att hitta bostad:
- Hjälpa dig att hitta bostäder som passar dig
- Säkerställa att alla på plattformen är riktiga personer (genom BankID)
- Visa hyresvärdar att du är en tillförlitlig hyresgäst
- Koppla ihop dig med rätt hyresvärdar
- Skydda både dig och hyresvärdar från bedrägerier
- Förbättra vår tjänst så den blir bättre för alla
5. Varför vi får använda din information
Vi använder din information på lagliga grunder. Det här är de viktigaste:
När du ger oss tillstånd
För vissa saker ber vi om ditt tillstånd först, som när du laddar upp ekonomiska dokument eller väljer att dela ditt telefonnummer. Du kan alltid ändra dig och ta tillbaka ditt tillstånd.
För att tjänsten ska fungera
Vissa uppgifter behöver vi för att plattformen ska fungera överhuvudtaget, som att skapa ditt konto och visa bostadsannonser.
För att hålla plattformen säker
Vi använder viss information för att skydda dig och andra användare från bedrägerier och för att förbättra säkerheten.
På grund av svenska lagar
Vissa uppgifter måste vi spara enligt svenska lagar, till exempel för att förhindra penningtvätt.
Viktigt om din Bo-merit
Din Bo-merit beräknas automatiskt och kan påverka dina chanser att få bostad. Du har alltid rätt att få förklarat hur den beräknas och kan be oss att granska den manuellt om du tycker något är fel.
6. Vem vi delar din information med
Vi säljer eller delar aldrig din information för reklam eller vinst. Vi delar bara information när det behövs för att tjänsten ska fungera eller för att följa lagar.
BankID-verifiering
För att verifiera din identitet med BankID använder vi en säker tjänst som heter Criipto. De har bara tillgång till din information under själva verifieringen och lagrar den på säkert sätt i Europa.
Bostadshistorik
För att hämta information om var du bott tidigare använder vi Nusvar, som är en svensk tjänst specialiserad på bostadsdata. Detta hjälper oss att bygga din Bo-merit.
Betalningshantering
För att hantera hyresbetalningar använder vi Billecta, en svensk betaltjänst som är specialist på fakturering och betalningsförmedling. Billecta hanterar fakturering, betalningsinsamling och utbetalningar till hyresvärdar. De behandlar personuppgifter endast på vårt uppdrag och följer stränga dataskyddsregler.
Teknisk infrastruktur
Utöver ovanstående tjänster använder vi Firebase (Google) för datalagring och teknisk infrastruktur. Alla våra underleverantörer behandlar personuppgifter endast på vårt uppdrag och får inte använda uppgifterna för egna syften.
Med andra användare (endast när du väljer det)
När du hittar en bostad och hyresvärden accepterar din förfrågan delar vi era kontaktuppgifter så ni kan prata direkt. Detta händer bara efter att ni båda sagt ja.
Myndigheter (bara när lagen kräver det)
I mycket sällsynta fall kan vi behöva dela information med svenska myndigheter om det krävs enligt lag, till exempel vid brottsutredningar.
7. Var behandlar vi dina personuppgifter?
Vi strävar alltid efter att dina personuppgifter ska behandlas inom EU/EES. Vissa av våra tekniska leverantörer (t.ex. Firebase som ägs av Google LLC) har hela eller delar av sin verksamhet i länder utanför EU/EES (så kallade tredjeländer).
Oavsett vilket land dina personuppgifter behandlas i vidtar vi alla rimliga juridiska, tekniska och organisatoriska åtgärder för att säkerställa att skyddsnivån är densamma som inom EU/EES. Vi säkerställer att leverantören ingår ett avtal med oss där de förbinder sig att följa de bestämmelser som godkänts av Europeiska kommissionen för skydd av den personliga integriteten (standardavtalsklausuler).
8. Hur vi skyddar din information
Din säkerhet är viktigt för oss. Vi skyddar din information genom att:
- Kryptera all känslig information så att endast du kan komma åt den via inloggning eller genom att aktivt dela den
- Använda säkra servrar och databaser
- Regelbundet kontrollera våra säkerhetssystem
- Begränsa vilka anställda som har tillgång till din data
- Ta backup så att din information inte försvinner
9. Cookies och teknisk information
Vi använder cookies för att hålla dig inloggad, säkerställa tjänstens funktionalitet och förbättra användarupplevelsen. Detta inkluderar både nödvändiga cookies och analytiska cookies (som Google Analytics) för att förstå hur tjänsten används.
Du kan läsa mer om vilka cookies vi använder, deras syfte och hur du hanterar dina cookie-inställningar i vår detaljerade cookie-policy.
10. Din kontroll över din information
Du har full kontroll över din information. Här är de viktigaste sakerna du kan göra:
Se all information vi har om dig
Du kan få en kopia av all information vi har sparat om dig. Kontakta oss så skickar vi allt till dig inom 30 dagar.
Ändra fel information
Om något är fel kan du ändra det i din profil eller kontakta oss. Detta gäller särskilt din Bo-merit om du tycker den är felaktig.
Radera din information
Du kan be oss att radera din information. Vi gör det direkt, förutom vissa uppgifter vi måste spara enligt svenska lagar (då anonymiserar vi dem istället).
Få en kopia av din data
Du kan få all din data i ett format som fungerar med andra tjänster, till exempel om du vill flytta till en annan bostadsplattform.
Ångra ditt tillstånd
Om du tidigare gett oss tillstånd för något kan du alltid ändra dig. Tänk på att detta kan påverka hur tjänsten fungerar för dig.
Förstå din Bo-merit
Du kan alltid få förklarat hur din Bo-merit beräknas och be oss att granska den manuellt om du tycker något är konstigt.
Hur du gör
För alla dessa saker, skicka bara ett mail till:
support@bofrid.se
Vi svarar inom 30 dagar och det kostar ingenting. Om du inte är nöjd med vårt svar kan du klaga till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY).
11. Hur länge vi sparar din information
Vi sparar bara din information så länge det behövs. Här är de viktigaste tidsgränserna:
Finansiella dokument (lönespec, bankutdrag)
Dessa dokument sparas säkert i din profil så att du kan komma åt dem när du behöver dem, till exempel för flera bostadsansökningar. Du kan själv radera dem när som helst från din profil. När du stänger ditt konto raderas alla dokument automatiskt inom 30 dagar. Det verifierade inkomstvärdet används för att beräkna din Bo-merit.
Kontaktuppgifter mellan dig och hyresvärdar
Vi sparar kontaktuppgifter så länge ditt konto är aktivt, så att du kan kommunicera med hyresvärdar. När du stänger ditt konto raderas alla kontaktuppgifter automatiskt inom 30 dagar.
Din profil och Bo-merit
Dessa sparas så länge ditt konto är aktivt. Om du stänger ditt konto raderar vi allt inom 30 dagar.
BankID-verifiering
Din verifierade identitet sparar vi enligt svenska lagar i 7 år för säkerhets- och penningtvättsskäl, men vi anonymiserar den så den inte kan kopplas till dig efter du stängt kontot.
Automatisk städning
Vi städar automatiskt bort gammal data så att din integritet skyddas. Du behöver inte göra något - det händer automatiskt enligt tidsgränserna ovan.
12. Ändringar av denna sida
Ibland behöver vi uppdatera denna sida för att förtydliga saker eller när vi ändrar våra rutiner. Vi meddelar dig alltid om viktiga förändringar.
13. Har du frågor?
Om du undrar över något om hur vi hanterar din information, eller om du vill använda någon av dina rättigheter, hör av dig till oss:
E-post: support@bofrid.se
Om du inte tycker vi sköter din information på rätt sätt kan du också kontakta Integritetsskyddsmyndigheten (IMY) som övervakar dataskydd i Sverige.
Senast uppdaterad: 2025-10-22